Personvernerklæring

Sist oppdatert: 1. mai 2026

Denne erklæringen forklarer hvordan rengjøringstjenester.no samler inn og behandler personopplysninger når du bruker tjenesten vår. Vi følger personvernforordningen (GDPR) og norsk personopplysningslov.

Behandlingsansvarlig

rengjøringstjenester.no, ved virksomhetsansvarlig, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn via våre nettsider og skjemaer.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du sender inn en forespørsel via skjemaet vårt, lagrer vi:

• Kontaktinformasjon: navn, e-post, telefon, adresse, postnummer.
• Forespørselsdetaljer: tjeneste, omfang, ønsket tidspunkt og andre opplysninger du oppgir om jobben.
• Tekniske data: IP-adresse, nettleser-info (user agent), tidspunkt for samtykke og samtykketekst.
• Markedsføringssporing: UTM-parametre, klikk-ID-er og henvisende side, der dette er relevant.

Formål med behandlingen

Vi behandler opplysningene for å:

• Formidle forespørselen din videre til relevante leverandører i nettverket vårt.
• Holde deg orientert om status på forespørselen.
• Forebygge misbruk og duplikat-leads.
• Forbedre tjenesten basert på aggregerte mønstre.

Rettslig grunnlag

Hovedgrunnlaget er samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a) som du gir aktivt når du sender inn skjemaet. For å forebygge misbruk og oppfylle rettslige forpliktelser bruker vi i tillegg berettiget interesse og rettslig forpliktelse der det er relevant.

Deling med tredjeparter

• Leverandørene du matches med mottar forespørselen din slik at de kan ta kontakt med tilbud.
• Driftsleverandører (e-post, hosting, databehandling) behandler opplysninger på våre vegne under databehandleravtaler.
• Vi selger ikke personopplysninger til tredjepart for markedsføring.

Lagringstid

Lead-data lagres i opptil 24 måneder for å kunne følge opp eventuelle reklamasjoner og oppfylle bokføringsplikten. Aggregerte og anonymiserte data kan beholdes lenger til statistikk og produktutvikling.

Dine rettigheter

Du har rett til:

• Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg.
• Retting av feilaktige opplysninger.
• Sletting ("retten til å bli glemt") når lovlig grunnlag for behandling ikke lenger foreligger.
• Begrensning og innsigelse mot behandling.
• Dataportabilitet der det er teknisk gjennomførbart.

Send forespørsel til kontakt@rengjøringstjenester.no. Du kan også klage til Datatilsynet på datatilsynet.no.

Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for at nettsiden skal fungere, og analyse-cookies for å forstå hvordan tjenesten brukes. Du kan styre cookies i nettleseren din.

Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Ved vesentlige endringer vil dato for siste oppdatering oppdateres øverst.